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利用カードをなくした場合

最終更新日 2013年05月08日
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利用カードの紛失時の手続き

カードを紛失されたとき、紛失を申請すると利用カードの再発行をします。
まず、仮カードを発行します。1ヶ月経っても元のカードが見つからない場合、新たなカードを発行します。
流れ 利用カードの更新期限日前
手続 仮カードを再発行します。 必要な書類:
・現住所を確認できるもの 注1)
 
  仮カードを発行してから1ヶ月経過しても元のカードが見つからないとき
 
手続 更新の手続きをされると、新たなカードを発行します。
流れ 利用カードの更新期限日が過ぎているとき
手続 利用カードの更新手続きをします。
流れ 盗難にあって、利用カードをなくされた方
手続 更新手続きをして新しいカードを発行します。

注1)現住所を確認できるものとは?

運転免許証・保険証・学生証など公的証明書です。