コンピュータの自動音声による電話で、図書館からの連絡やお問合せへの対応をします。
電話番号は、0476-27-4646です。
自動電話サービス（電話番号:0476-27-4646）
最終更新日 2014年01月21日
自動電話サービスとは
図書館へのお問合せ
- 貸出の確認（貸出資料の確認、貸出期間の延長）
- 予約の確認（予約資料の確認、受取館の変更、予約の取消）
- 休館日の案内
- 暗証番号の変更
※休館日の確認以外のご利用には、あらかじめ、自動電話サービス用の暗証番号を登録いただく必要があります。利用カード番号と暗証番号をご用意ください。
図書館からのお知らせ
- 用意できた予約資料の連絡
- 返却期限が過ぎた資料の連絡
利用方法
図書館へのお問合せ
図書館にお電話いただくと、以下の自動音声が流れます。
「こちらは成田市立図書館です。本館は本日、開館日（休館日）です。」
「貸出の確認は［1］を、予約の確認は［2］を、休館日の案内は［3］を、暗証番号の変更は［4］を押して下さい。その他の方は、［5］を押して下さい。職員へおつなぎします。（閉館時は開館中におかけ直し下さい。）」
音声の指示に従い、番号を押してください。
※自動音声の途中でも、番号の入力が可能です。
「こちらは成田市立図書館です。本館は本日、開館日（休館日）です。」
「貸出の確認は［1］を、予約の確認は［2］を、休館日の案内は［3］を、暗証番号の変更は［4］を押して下さい。その他の方は、［5］を押して下さい。職員へおつなぎします。（閉館時は開館中におかけ直し下さい。）」
音声の指示に従い、番号を押してください。
※自動音声の途中でも、番号の入力が可能です。
・貸出の確認
貸出資料の点数、返却期限日、タイトルを読み上げます。
（FAXの場合は、出力先FAX番号へ出力します）
・貸出期間の延長
延長できる点数とタイトル、番号を読み上げます。資料を選んで、貸出期間を延長します。
・予約資料の確認
予約資料の点数、受取館、タイトル、用意できている資料は取置期限日を、予約待ち資料は予約何番目かを読み上げます。
（FAXの場合は、出力先FAX番号へ出力します）
・受取館の変更
・受取館とタイトル、番号を読み上げます。資料を選んで、予約中の資料の受取館を変更します。
※用意できた資料は自動電話では変更できないので、直接お問合わせください
・予約の取消
予約資料の点数、予約取消できる資料のタイトル、番号を読み上げます。資料を選んで予約を取消します。
※用意できた資料は自動電話では取消できないので、直接お問合わせください
・休館日の案内
今月と来月の休館日と開館時間を案内します。
（FAXの場合は、出力先FAX番号へ出力します）
今月と来月の休館日と開館時間を案内します。
（FAXの場合は、出力先FAX番号へ出力します）
暗証番号の変更
・自動電話サービス用の暗証番号を変更します。暗証番号は数字のみ4桁にしてください。
・自動電話サービス用の暗証番号を変更します。暗証番号は数字のみ4桁にしてください。
図書館からのお知らせ
図書館から、自動音声の電話で連絡します。音声の指示に従い、番号を押して、内容をご確認ください。
・用意できた予約資料の連絡
「自動音声予約連絡です」
本人であれば、［0］を押す
用意できた資料の、受取館と取置き期限日の案内をします
「自動音声予約連絡です」
本人であれば、［0］を押す
用意できた資料の、受取館と取置き期限日の案内をします
・返却期限が過ぎた資料の連絡
「自動音声連絡です」
本人であれば、［0］を押す
返却期限過ぎのお知らせをします
「自動音声連絡です」
本人であれば、［0］を押す
返却期限過ぎのお知らせをします
※発信時間
用意できた予約資料の連絡：19時から21時
返却期限が過ぎた資料の連絡：土曜日、日曜日の10時から18時
※コンピュータによる自動音声電話では、留守番電話の対応はできません。
※自動音声電話を希望しない場合は、お申し出ください。（登録データを変更します）
※直通番号：0476-27-2000
